Abstract
Issues Management ist ein systematischer Managementprozess zur strategischen Ausrichtung von Kommunikation bzw. Public Relations, der Unternehmen und Organisationen sowohl einen planerischen als auch einen operativen Rahmen dafür bietet, relevante strategiekritische Themen und darin involvierte relevante Anspruchsgruppen systematisch zu erkennen, zu bewerten und zu bearbeiten.
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Lütgens, S. (2015). Issues Management. In Handbuch der Public Relations (pp. 773–793). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-18917-8_47
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