KI in der Logistik – Multiagentenbasierte Planung und Steuerung in der Transportlogistik

Abstract

Robotic Process Automation (RPA) ist eines der neuen Anwendungsfelder von verschiedenen Informationstechnologien im Bereich des Prozessmanagements. RPA verspricht signifikante Verbesserungen bei Durchlaufzeiten und Prozessqualität bei der Automatisierung von Prozessen. Als nächste Evolutionsstufe nach einer regelbasierten Automatisierung zeichnet sich für die künstliche Intelligenz (KI) ein klarer Anwendungsfall ab. An dieser Stelle ist zu untersuchen, welche Rolle genau KI bei RPA spielen kann und wie sich eine Implementierung von RPA mit KI sinnvoll umsetzen lässt. Dabei ist zu fragen, an welcher Stelle und in welchem Reifegrad bereits Implementierungen vorhanden sind und wo noch Handlungsoptionen bestehen. Hierfür wird RPA zunächst und nachfolgend KI strukturiert und so ein Ordnungsrahmen für Anwendungsfälle der KI für RPA geschaffen.